What you will learn

หากคุณเป็นมือใหม่ หรือ คุณคือ UX Designer ที่ต้องการหาความรู้เพิ่มเติม เพื่อเข้าร่วมเป็นหนึ่งในสาขา UX & Service Design เป็นสาขาที่ตอนนี้มีการเติบโตอย่างรวดเร็วที่สุดในวงการออกแบบในตอนขณะนี้ ดังนั้นอย่ามองหาอีกต่อไปนี่

หลักสูตรนี้ช่วยให้คุณ

  • เปิดเส้นทาง แนะนำให้คุณรู้จัก งาน และ การทำงานของ UXให้มากขึ้น เพื่อสร้างความเข้าว่าทำไม UX ถึงสำคัญ

  • เข้าใจบทบาทต่างๆในสายงาน UX ในองค์กร

  • เข้าใจว่า อะไรคือ UX deliverables และ วิธีการสร้างส่งมอบที่สมบูรณ์แบบ ฟรีdownload templates รายละเอียดการทำ personas, customer journey maps, prototypes, และอื่นๆอีกมากมาย

  • ผ่าตัดการคิด กับห้าขั้นตอนของกระบวนการคิดการออกแบบ (Design Thinking): empathise, define, ideate, prototype, and test

  • เข้าใจ วิธีการสร้าง UX พอร์ตโฟลิโอ มือใหม่ให้ดีเหมือนUX มืออาชีพ

  • ช่วยสร้างความเชื่อมั่น และ ความมั่นใจ ในวันที่คุณต้องทำงานกับลูกค้า,ในฐานะ ที่ปรึกษา(Consultant or agency)

  • 10 ชั่วโมง Coaching ตัวต่อตัว พร้อม Planner

  • ให้ความช่วยเหลือในการ หา หา Project หรือ สถานที่ฝึกงานให้ พร้อม Coaching ช่วงฝึกงานเรียนจบ สอบผ่านทุกอย่าง recommendation latter also on the way ! เพื่อแนะนำตัวคุณอย่าง UX Designe

Course curriculum

  • 01

    Welcome to the course!

  • 02

    Model 2 : Lesson 1:UX

    • What is UX and UXD?

    • What is UX ?

    • Why is UX Design so Important?

    • 7 Key Factors

    • 7 Key Factor
  • 03

    Model 2: Lesson 2 : Why Service Design ?

    • What do customer want

    • Quiz what do customer want ?

    • Empowered Customer

    • Silos

    • Silos คืออะไร

    • The need of Innovation

    • Innovation

    • Organisation are reacting

    • NSP

    • Why Service Design Approach?

    • Service Design Approach?
  • 04

    Model 2 : Lesson 3 : What is Service Design

    • Defining Service Design

    • Defining Service Design 

    • the most popular definition about Service Design

    • Lumbers&Splitter

    • Quiz Service Design มีกี่ประเภท

    • Service Design in Different Views 

    • Different Views

    • Service design as a mindset

    • Service design as a Process

    • Service design as a Process

    • Service design as a toolset

    • Service design as a cross-disciplinary language

    • Service design as a management approach

    • Service Design in Different Views

    • Origins and Progress 

    • Quiz : Origins and Progress

    • What Service Design Isn’t

    • The Principles of Service Design

    • The evolution of the principles of service design 
  • 05

    Model 2 : Lesson 4 : งาน หรือ หน้าที่ ของ UX Designer vs Service Designer

    • Introduction ความเหมือนที่แตกต่าง UX Designer vs a Service Design

    • UX มีงาน และมีหน้าที่อะไรบ้าง ?

    • UX Common works

    • Key take away

    • UX Deliverables works to Audiences

    • ความเหมือนที่แตกต่าง ของ UXD & Service Design Process

    • การทำงาน ของ UX Designer ใน Service Design process

    • UXD VS SD

    • คุณเข้าใจอะไรบ้าง
  • 06

    Model 2 : Lesson 5 : Basic Service Design Tools & Methods Part1

    • Introduction

    • Tools & Methoes

    • Research data

    • Assumption-based vs. research-based tools

    • Data collection

    • Data visualization, synthesis, and analysis

  • 07

    Model 2 : Lesson 5 : Basic Service Design Tools Part2

    • Methods of Data Collection

    • Desk Research Preparatory Research

    • Desk Research Secondary Research

    • Self-Ethnographic Approach Autoethnography

    • Self-Ethnographic Approach Online ethnography

    • Participant Approach In-depth interview

    • Participant Approach Participant observation

    • Participant Approach Focus groups

    • Participant Approach Contextual interview

    • Non-Participant Approach Non-participant observation

    • Non-Participant Approach Cultural probes

    • Non-Participant Approach Mobile ethnography

    • Co-Creative Workshop Co-creating personas

    • Co-Creative Workshop Co-creating journey maps

    • Co-Creative Workshop Co-creating system maps
  • 08

    Model 2 : Lesson 6 : DATA visualization : Research Wall

    • Introduction

    • Methods of Data Visualization, Synthesis, and Analysis

    • Building a research wall

    • Planing your user interview

    • Create Survey

    • Step-by-step research wall
  • 09

    Model 2 : Lesson 6 : DATA visualization : Empaty map, Personas

    • Empaty map

    • Personas

    • Creating Personas
  • 10

    Model 2 : Lesson 6 : DATA visualization : Mapping journeys

    • Journey Maps

    • Typology of Journey Maps

    • Mapping journeys

    • Service Blueprint
  • 11

    Model 2 : Lesson 6 : DATA visualization : Maps

    • Ecosystem maps

    • Mapping systems

    • System Maps

    • Stakeholder maps

    • Value network maps
  • 12

    Model 2 : Lesson 6 : DATA visualization: key insights

    • Generating jobs-to-be-done insights

    • Developing key insights

    • Writing user stories
  • 13

    Model 2 : Lesson 6 : DATA visualization : Prototype

    • Service Prototypes
  • 14

    Model 2: Lesson 6: Research reports

    • Compiling research reports
  • 15

    Model 2: Lesson 6: Medel Canvas

    • Business Model Canvas

    • Before you go...

FAQ

  • Target Audience

    Anyone who wants to start using Adobe XD, Sketch or Figma in their career & get paid for their user experience design skills. This course is for beginners, newbies & amateurs in the field of UX design. Aimed at people new to the world of design & user experience. For anyone that needs to add ‘UX Design’ to their portfolio.

  • ใช้เวลาเรียนนานไหม

    อันนี้แล้วแต่คนนะคะ อย่างน้อย สามเดือน ถึง 6เดือน คะ

  • ฝึกงานที่ไหน ทำงานอยู่ฝึกงานได้ไหมคะ

    ฝึกงาน Remote ทั้งที่ไทยและ ต่างประเทศ ทำงานอยู่ก็สามารถฝึกงานได้